よくあるご質問
お客様よりお問い合わせ多い質問をご紹介致します。
携帯・スマホ・白ロムの買取に関してよく寄せられるご質問及び、その回答を掲載しています。問題が解決できなかった場合は、お電話やメールにてお気軽にお問い合わせください。
- お取引をする時に身分証明書は必要ですか？
- はい必要です。
商品の買い取りは､古物営業法の取り決めにより公的書類による本人確認､その書類に応じた代金取り引きが義務付けられています。
- 初めてなので不安なのですが？
- お電話・メール等でご質問をお受けいたします。説明を聞くだけでも構いません。
まずはお電話・メールにてお気軽にお問合せ下さい。
- 法人名義の携帯でもOKですか？
- iPad2、iPad3、iPad4、iPadminiの修理が可能です。
- 全てのiPadが修理可能ですか？
- はい、大丈夫です。法人様の名義でもご利用になれます。
※履歴事項全部証明書等、証明書が必要になります。
- 無料査定だけのお問合せでもOKですか？
- 大歓迎です｡
その際に､お預かりした個人情報は厳重に管理されますので､お気軽にお問い合わせ下さい｡
- 遠方に住んでいて持込ができないのですが買い取りできますか？
- 全国より郵送買取をいたしておりますので遠方からでも大丈夫です。
- 買取金額の振込みは携帯を送る前ですか？送った後ですか？
- 携帯を送っていただいた後になります。通常は翌日にお振込みさせて頂きます。
- 見積もりだけでもいいですか？
- もちろん大丈夫ですし大歓迎です。無料ですので是非ご利用下さい。
- 査定を依頼したら必ず売却しなければいけないのですか？
- 買取金額にご納得できなかった場合は残念ですが、見合わせていただいて構いません。
お気軽にオンライン査定もしくはお電話で査定をご依頼下さい。
- 買取の後にキャンセルすることはできますか？
- 買取代金のお支払い後のキャンセルは申し訳ございませんが、お受けできません。
- 白ロムは１台だけでも買取してもらえますか？
- もちろん１台から複数台の買取が可能です。
- どんな携帯を買取してもらえますか？
- 製造から３年以内の正常に動作する白ロムでありましたら基本的に大丈夫です。
- 販売はしてもらえませんか？
- 申し訳御座いません。現在販売はしておりません。
- 銀行口座を持ってないのですが、買取してもらえますか？
- 銀行口座をお持ちでない場合は店頭買取か現金書留での買取も可能です。
- 査定後に商品を送った後に金額が減ることはありますか？
- お客様よりお申し込みの内容と商品の状態に明らかに違いがあった場合のみ減額することがあります。
- 商品はどうやって送ればいいですか？
- 佐川急便にて送料着払いにて発送 お願い致します。 お近くの営業所に集荷のご連絡をしていただき、「送料着払いで商品を発送したい」とお伝えください。
- おサイフケイタイを使用していた。
- Edy や Felica などのおサイフケイタイを使用しますとＩＣチップに使用者情報が書き込まれます。 使用者自身では消去できないのでお近くのご利用メーカーのショップにて消去してください。
- 個人情報の流出が心配です。
- お客様からいただいた個人情報は弊社が責任を持って安全に保管し第三者に譲渡・提供することはございません。
